陈**

求职意向

• 期望职位电脑操作员/打字员 / 司机 / 市场销售其他相关职位
• 期望城市道县
• 期望薪资面议
• 到岗时间面议

自我描述

工作经历

• 牙博士口腔医院 2026-01 - 2026-08

  销售

  1. 线下客流场景接待来访客户咨询，耐心解答项目价格、流程、套餐疑问，精准匹配需求，完成客户初步筛选与沟通；2. 完整登记客户台账信息，规范归档联系方式、需求偏好，全程零信息错漏；3. 处理客户疑虑、顾虑安抚，锻炼高强度沟通、情绪安抚与抗压能力，适配线上客服复杂客诉场景。

• 东莞市久盈贸易有限公司 2025-11 - 2026-06

  网店客服

  1. 拥有完整电商平台售前咨询、售后纠纷、退换货、物流异常全流程处理经验，日均接待客户100+，售后纠纷闭环处理率95%以上；2. 具备销售转化+客户维系双重能力，擅长挖掘客户潜在需求、回访老客促成复购，可兼顾客服服务与轻度店铺运营；3. 线下市场拓客历练锻炼了沟通共情、抗压应变能力，面对难缠客户、突发问题可以冷静妥善处理；

教育经历

• 湖南水利水电职业技术学院 2023-12 - 2025-12

  水利水电工程技术