郭
郭**
求职意向
- 期望职位销售经理
- 期望城市道县
- 期望薪资面议
- 到岗时间面议
自我描述
• 深耕医药行业6年，覆盖药房终端管理、营销策划、公卫服务，熟悉药品流通全链路。
• 精通门店全周期管理，熟练掌握GSP合规、库存管控、员工培训，保障药品质量与门店高效运营。
• 擅长销售活动策划与市场运营，联动厂家/社群/物业落地活动，拉动客流与销量增长。
• 具备会员体系搭建、社群维护及O2O平台运营能力，沟通协调能力强，适配医药代表终端维护、市场拓展需求。
• 药学专业出身，熟练使用办公软件，执行力强、责任心足，适配永州本地医药终端业务场景。
工作经历
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道县远程云值守 2024-10 - 2025-03
远程客服
• 负责无人值守门店远程运营，实时响应顾客咨询、指导自助购物，保障服务质量。 • 处理门店突发问题，同步运营数据，助力门店服务效率提升。
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洪塘营瑶族乡卫生院 2023-07 - 2024-08
公卫专员
• 维护辖区居民健康档案，完成档案建立、更新与归档，保障信息完整准确。 • 负责医保数据统计、汇总及动态监测，确保数据合规，助力医保政策落地。
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养天和大药房股份有限公司 2022-03 - 2023-06
市场部主管
• 策划片区门店营销方案并落地，制定促销计划，达成公司年度销售指标。 • 统筹门店日常巡查，维护店员关系，开展销售/专业/执行力培训，提升团队战力。 • 联动厂家开展爆品促销，优化活动流程，显著提升片区门店整体销量。 • 搭建会员体系，负责会员拓展与社群运营，联动社区活动拉动客流与复购。 • 维护线上O2O平台，优化商品上架与订单流程，保障线上渠道稳定营收。
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湖南国大民生堂药房连锁有限公司 2019-03 - 2022-01
店长
• 统筹门店运营，制定月度/季度目标，带领团队完成销售任务，业绩稳步增长。 • 严格执行GSP规范，负责药品验收、陈列、效期养护，零质量安全事故；定期盘点，保障账实相符。 • 开展员工培训（产品/促销/服务），组织晨会复盘，提升团队专业度。 • 维护店容店貌，妥善处理客诉，搭建稳定客群，提升顾客满意度。
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益丰大药房连锁股份有限公司 2017-06 - 2018-11
店长助理
• 协助店长拆解销售目标、分配工作，配合完成门店销售指标。 • 协助落实GSP管理，负责药品陈列、库存整理与定期盘点，保障合规。 • 维护员工与客户关系，做好顾客接待与咨询，助力服务质量提升。
教育经历
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永州职业技术学院 2013-09 - 2017-05
药学